ik had laatst geratel links vooraan.
bij nazicht bleek de cardan kapot te zijn (komt blijkbaar bij meer mensen voor)
men heeft dit binnen garantie hersteld, echter heb ik achteraf een factuur van ong. 40 euro gekregen, met vermelding "olie"
ik naar de garage gebeld, het is toch garantie, en men zei dat de vloeistoffen steeds te betalen zijn.
nu, ik heb de factuur niet betaald aangezien ik niet akkoord was, en kreeg onlangs telefoon van iemand die in opdracht van mini belde om te informeren of ik tevreden was van de service.
ik mijn verhaal daar gedaan, en die kerel zei dat hij het aan mini zou doorgeven, maar dat hij niet kon beloven dat ik reactie zou krijgen.
vandaag (enkele weken later) kreeg ik telefoon van iemand van mini, omtrent dit geval.
volgens die man zat er een fout in het computerprogramma waardoor de olie wel als betalend verscheen. (en werd aangerekend)
dit was niet de bedoeling, en men zou dit nu aangepast hebben.
bij deze krijg ik ook een creditnota voor betreffend factuur.
aangezien ik weet dat nog een aantal mensen van dit forum een defecte cardan hebben gehad, misschien de tip meegeven om even je facturen na te kijken, en indien men jou ook onterecht olie heeft aangerekend hiervoor een creditnota aan te vragen.
ben wel zeer tevreden over de service opvolging bij mini. heb nog nooit het gevoel gehad van in de kou te blijven staan.
bij deze dus ook een pluim voor de aftersales service crew van mini !
geratel links vooraan
snans schreef:jup, dat geluid is het
een kleine "klik" of "tok" of hoe je het wil noemen, bij het overbrengen van koppel op je wielen, of wanneer je door een putje of drempel rijd
Tiens, heb dat dit weekend precies ook gehoord

Is dit enkel hoorbaar met open raam/dak, of is het ook duidelijk hoorbaar in een gesloten wagen?
en OOK kom ik dit tegen... flink geratel zeeeker als ik traag naar links of rechts draai...
en vanaf 160km/h begint het stuur te daveren....
ik dacht eerst een rollement die op zn einde aan het lopen was aan gezien ik 1 moest vervangen op km stand 42000 ik zal het wel dinsdag horen bij de mini dealer..
iem hier ervaring mee???
en vanaf 160km/h begint het stuur te daveren....
ik dacht eerst een rollement die op zn einde aan het lopen was aan gezien ik 1 moest vervangen op km stand 42000 ik zal het wel dinsdag horen bij de mini dealer..
iem hier ervaring mee???
margi schreef:en OOK kom ik dit tegen... flink geratel zeeeker als ik traag naar links of rechts draai...
en vanaf 160km/h begint het stuur te daveren....
ik dacht eerst een rollement die op zn einde aan het lopen was aan gezien ik 1 moest vervangen op km stand 42000 ik zal het wel dinsdag horen bij de mini dealer..
iem hier ervaring mee???
Weet je al precies wat dit probleem is ? heb het nu ook voor. Als ik draai hoor ik een geratel ( enkel te horen met open ramen ) soms hoor je het hard, en soms weer niet.
- minibandit
- MINI Nutter
- Berichten: 5999
- Lid geworden op: 28 Nov 2005
- Locatie: Kontich
- Contact:
Terug naar “Problemen en fouten”
Wie is er online
Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 1 gast