Pagina 1 van 1

geratel links vooraan

Geplaatst: Di Aug 22, 2006 17:44
door snans
ik had laatst geratel links vooraan.

bij nazicht bleek de cardan kapot te zijn (komt blijkbaar bij meer mensen voor)

men heeft dit binnen garantie hersteld, echter heb ik achteraf een factuur van ong. 40 euro gekregen, met vermelding "olie"

ik naar de garage gebeld, het is toch garantie, en men zei dat de vloeistoffen steeds te betalen zijn.

nu, ik heb de factuur niet betaald aangezien ik niet akkoord was, en kreeg onlangs telefoon van iemand die in opdracht van mini belde om te informeren of ik tevreden was van de service.
ik mijn verhaal daar gedaan, en die kerel zei dat hij het aan mini zou doorgeven, maar dat hij niet kon beloven dat ik reactie zou krijgen.

vandaag (enkele weken later) kreeg ik telefoon van iemand van mini, omtrent dit geval.
volgens die man zat er een fout in het computerprogramma waardoor de olie wel als betalend verscheen. (en werd aangerekend)
dit was niet de bedoeling, en men zou dit nu aangepast hebben.
bij deze krijg ik ook een creditnota voor betreffend factuur.

aangezien ik weet dat nog een aantal mensen van dit forum een defecte cardan hebben gehad, misschien de tip meegeven om even je facturen na te kijken, en indien men jou ook onterecht olie heeft aangerekend hiervoor een creditnota aan te vragen.

ben wel zeer tevreden over de service opvolging bij mini. heb nog nooit het gevoel gehad van in de kou te blijven staan.

bij deze dus ook een pluim voor de aftersales service crew van mini !

Geplaatst: Di Aug 22, 2006 19:19
door Davide
een vraagje over dat geratel;
komt het soms voor? vooral als je aan het versnellen bent? want ik heb het nu ook, maar ik weet niet of het een cardan zou zijn, maar het komt zeker van linksvoor en niet binnen in de mini :?

Geplaatst: Di Aug 22, 2006 19:26
door snans
jup, dat geluid is het

een kleine "klik" of "tok" of hoe je het wil noemen, bij het overbrengen van koppel op je wielen, of wanneer je door een putje of drempel rijd

Geplaatst: Di Aug 22, 2006 19:40
door grand_cru
snans schreef:jup, dat geluid is het

een kleine "klik" of "tok" of hoe je het wil noemen, bij het overbrengen van koppel op je wielen, of wanneer je door een putje of drempel rijd


Tiens, heb dat dit weekend precies ook gehoord :-k

Is dit enkel hoorbaar met open raam/dak, of is het ook duidelijk hoorbaar in een gesloten wagen?

Geplaatst: Di Aug 22, 2006 19:45
door snans
het is niet altijd "goed" te horen, ik heb nu eenmaal een supergehoor en hoor zulke dingen dus snel. andere mensen hoorden het weer niet.
tis moeilijk uit te leggen, maar vaak "voelde" ik het. tis alsof er speling op de aandrijving zat.

Geplaatst: Di Aug 22, 2006 20:03
door Davide
het voelen doe ik niet, maar gewoon, als je op gewone asfalt rijd, en dan even versneld, hoor je zo even rrrrrr :roll: , jah, het is moeilijk te beschrijven, maar ik dacht eerst dat er ??n van die 'wielkappen' los was en over de wielen wreef, maar dat was het niet

Geplaatst: Zo Apr 01, 2007 12:29
door margi
en OOK kom ik dit tegen... flink geratel zeeeker als ik traag naar links of rechts draai...
en vanaf 160km/h begint het stuur te daveren....
ik dacht eerst een rollement die op zn einde aan het lopen was aan gezien ik 1 moest vervangen op km stand 42000 ik zal het wel dinsdag horen bij de mini dealer..

iem hier ervaring mee???

Geplaatst: Do Mei 24, 2007 15:15
door ZrM
margi schreef:en OOK kom ik dit tegen... flink geratel zeeeker als ik traag naar links of rechts draai...
en vanaf 160km/h begint het stuur te daveren....
ik dacht eerst een rollement die op zn einde aan het lopen was aan gezien ik 1 moest vervangen op km stand 42000 ik zal het wel dinsdag horen bij de mini dealer..

iem hier ervaring mee???


Weet je al precies wat dit probleem is ? heb het nu ook voor. Als ik draai hoor ik een geratel ( enkel te horen met open ramen ) soms hoor je het hard, en soms weer niet.

Geplaatst: Do Mei 24, 2007 21:14
door minibandit
zoals snans al vermelde in de eerste post !!
ja kan er "bijna" zeker van zijn dat je cardan of steekas eraan is :?
tenminste het kniegewricht met de kogeltjes zal wat overtollige speling vertonen... :(